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En INFOTEP se tienen cuatro (4) tipos de procesos:

Proceso Estratégico: Incluyen procesos relativos al establecimiento de políticas y estrategias, fijación de objetivos, aseguramiento de la disponibilidad de recursos necesarios y revisiones por la dirección. En INFOTEP existen dos (2) Procesos Estratégicos definido es: Direccionamiento Estratégico y Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC).

Procesos Misionales: Son aquellos procesos que proporcionan el resultado previsto por la institución en el cumplimiento de su objeto social. Se determinaron los siguientes cinco (5) procesos misionales: Gestión Académica; Extensión y Proyección Social; Investigación, Innovación, Creación Artística y Cultural; Internacionalización y Bilingüismo; y Bienestar Estudiantil.

Procesos de Apoyo: Son aquellos que se encargan de la provisión de los recursos y logística necesaria en los procesos estratégicos, misionales y de evaluación. Para INFOTEP se identificaron los siguientes seis (6) procesos: Gestión Legal, Administrativa y Financiera; Gestión de Talento Humano; Gestión Tecnológica; Gestión Documental; Comunicaciones y Mercadeo; y Servicio de Atención al Ciudadano.

Proceso de Evaluación: Incluyen aquellos procesos necesarios para medir y recopilar datos destinados a realizar el análisis del desempeño y la mejora de la eficacia y la eficiencia. INFOTEP definió como proceso de seguimiento y mejora el proceso de Control y Evaluación Integral.

Aquí encontraran la caracterización y procedimientos de cada uno de los procesos de la entidad: